双十一促销策划方案

淘宝双十一活动策划方案

来源:首页 | 时间:2019-04-03 人气:7476

  淘宝双十一活动策划方案_营销/活动策划_计划/解决方案_实用文档。双十一活动策划方案 活动背景 在双十一活动前夕,我们可以参加一折网等活动以增加品牌曝光率,提高品 牌知名度,为在双十一活动的销售做铺垫。 二.活动方案 活动形式: 预热:时间:11 月 1 日至 11

  双十一活动策划方案 活动背景 在双十一活动前夕,我们可以参加一折网等活动以增加品牌曝光率,提高品 牌知名度,为在双十一活动的销售做铺垫。 二.活动方案 活动形式: 预热:时间:11 月 1 日至 11 月 10 日 图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招, 宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双 十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,直通车 图片。 流量:直通车,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。 活动:11 月 11 日 00:00~11 月 11 日 23:59 图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推 广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招, 引导自主下单流程图等。 活动力度: 1. 收藏店铺领取 10 元代金卷,消费门槛自定 2. 签到抵现金,从 11.1 开始签到,每签到一天,在双十一当天即 可充抵一元现金,连续签到 10 天即可充抵 20 元 3. 参加满送活动 4. 买就送,无论下单价格多少,均随机附送精美小零食 活动推广: 1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.宝贝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预告 6.淘客联盟 活动跟进: 美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放 置在首页及商品详情页。 客服:售前+售后(负责订单审核和打印) 网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含 促销) 仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包 用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动 中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程 中修改订单信息等情况的顺利解决。 库存准备: 确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的 50%- 60%所有产 品在 11.11 之前一周内必须全部入库统计数量完成, 店铺库存按实际的 90%-95% 去完成,如果需要赠送豆浆机等礼品也需进行备货 根据预期销售规模,做好双 11 大促活动主要销售商品库存的提前备货。务 必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建 立紧急沟通联系方式, 保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下 架。 务必于双 11 活动前的 2~3 天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点, 清晰库存规模,并将线%录入电脑中。 人员准备: 对可能出现的双 11 订单暴涨而需要临时调动员工,提前做好职员工工作安 排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单 工作细节,提前做好员工培训工作 对所有员工, 尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作 的培训及其他培训 制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期 间的员工值班、休假等相关安排 按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量 物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算 物料准备: 包装材料准备, 对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库 存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。 也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; 快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备, 为提升打单环节的速度,不建议双 11 大促活动期间使用普通针式打印机打印发 货单, 而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货 汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发 货环节的要求,要求在 2 天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以 建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 活动价格 促销方式: 买一送一:全场任意选购一款宝贝,送另外一件指定宝贝,以价格最高的作 为成交的最后金额。 这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选 择得当,就等于是享受了差不多 7 折的优惠。 礼盒包邮:购买了一件宝贝后,再加 1 元宝贝就可以享受包邮的服务,必然 会有再次购买的欲望。 虽然这种折扣的力度不大, 但很多消费者还是愿意买单的。 消费满赠:满 100 元送 10 元优惠券,满 200 元送 20 元优惠券,满 600 元送 80 元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好 99 元,不 符合优惠的条件,那 就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。 满元包邮:购买全场任几件宝贝价总价格超过 38 元就免邮费,偏远地区除 外。类似这种方式就是以价格低的带动价格高的宝贝,更能拉动网店的销售量。 据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

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